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All you can watch - Flatrate für nur 6,96 EUR Newsletter vom 25.04.2005 Liebe DVD-O-thek'ler, brandaktuell bieten wir in unserer DVD Online-Videothek eine Flatrate getreu dem Motto All you can watch an. Flatrate bedeutet, dass nur einmal 6,96 EUR für den Zeitraum eines Monats zu bezahlen sind, und dafür die Gebühren pro DVD enfallen. Mit der Flatrate spart man fortan: die Verleihgebühr, wenn Filme geliehen (gemietet) werden die Verleihgebühr, wenn geliehene Filme länger als eine Woche behalten werden die Versandgebühr, wenn gebrauchte DVD's "auf Probe" gekauft werden die Versandgebühr, wenn DVD's "endgültig" gekauft werden Mit der Flatrate sind also nur noch die Portokosten zu tragen. Die Anzahl der DVD's, die Sie als Kunde gleichzeitig erhalten können hängt nur von der Höhe Ihres Verfügungsrahmens im DVD-O-thek Kundenkonto ab. Duch eine Überweisung auf Ihr Kundenkonto können Sie den Verfügungsrahmen jederzeit erhöhen. Die Kontoverbindungen befinden sich im Impressum. Die Flatrate lässt sich jederzeit ohne Kündigungsfrist wieder kündigen. Die bereits bezahlte Zeit bis zum Ende des Monatszeitraums bleibt selbstverständlich auch dann noch erhalten. Wird die Flatrate z.B. am 22. April abgeschlossen, so gilt diese bis einschließlich 21. Mai. MfG, Ihr DVD-O-thek Support Team ------ DVD-O-thek GmbH ------ Web: http://www.dvdothek.com E-Mail: support@dvdothek.com P.S.: Wenn Sie keine weiteren Informations E-Mails (Newsletter) von der DVD-O-thek erhalten möchten, dann können Sie diese auf der Seite Meine Einstellungen abschalten. DVD-O-thek: Wir ziehen um Newsletter vom 02.01.2005 Liebe DVD-O-thek'ler, wieder ist ein Jahr um - das zweite erfolgreiche Jahr für DVD-O-thek insgesamt. Inzwischen sind wir so gewachsen, dass wir aus allen Nähten platzen. Daher beginnen wir das neue Jahr gleich mit einer guten Nachricht: Wir ziehen um! Mehr Platz für neue DVD's, mehr Raum für weitere Mitarbeiter, direkte Lage bei einem Posteinlieferungszentrum der Post. Alles um Ihnen weiterhin den besten Service bieten zu können. Bitte beachten Sie die neue Adresse unserer Warenannahme: DVD-O-thek Postfach 1153 73080 Salach Breits vorhandene Rückumschläge mit der alten Adresse können noch bis Ende Januar verwendet werden. Das DVD-O-thek Team wünscht allen Kunden ein frohes neues Jahr, viel Erfolg, eine gute Gesundheit - und vor allen Dingen viel Spaß mit guten DVD-Filmen in Ihrem Heimkino. MfG, Ihr DVD-O-thek Support Team ------ DVD-O-thek GmbH ------ Web: http://www.dvdothek.com E-Mail: support@dvdothek.com P.S.: Wenn Sie keine weiteren Informations E-Mails (Newsletter) von der DVD-O-thek erhalten möchten, dann können Sie diese auf der Seite "Meine Einstellungen" abschalten. ( https://www.dvdothek.com/dvdothek/jsp/UserOptionsDisplay.jsp ) Neuigkeiten von Ihrer DVD-O-thek Newsletter vom 01.09.2004 Liebe DVD-O-thek'ler, Vielen Dank für das reichliche Lob zum Ausbau unseres Serviceangebotes im vergangenen Monat! Aber auch Ihre Verbesserungsvorschläge haben wir ernst genommen und runden nun einige Punkte ab, die zu Fragen geführt hatten. - Bonuspunkte Programm ----------------------------------------------------- Da die Idee der Staffelpreise sehr gut angekommen ist, haben wir uns entschlossen, diese ab dem 1.Oktober in ein Bonuspunkte Programm zu erweitern. Ab sofort werden für jeden Kauf eines Artikels Bonuspunkte vergeben. Je mehr DVD’s Sie kaufen, desto mehr Bonuspunkte erhalten Sie pro DVD. Die Bonuspunkte können wahlweise in Gutscheine und andere Prämien umgewandelt werden. Die Bearbeitungsgebühr von konstant 2,50EUR sorgt dafür, dass Sie die Kosten pro DVD wieder leichter nachrechnen können. So funktioniert es im Detail: Mit dem ersten Kauf erhalten Sie einen Bonuspunkt und eröffnen damit ein Bonusheft. Dieses Bonusheft bleibt 4 Wochen geöffnet und anschließend werden die gesammelten Bonuspunkte in einen Prämiengutschein umgewandelt (10 Cent pro Punkt). Für den zweiten Kauf erhalten Sie zwei Bonuspunkte, für den dritten Kauf drei Bonuspunkte usw. Maximal kann es 10 Bonuspunkte pro gekauftem Artikel geben. Mit dem Beginn eines neuen Bonusheftes (nach 4 Wochen) fängt das Spiel von neuem an. Den Stand der Bonuspunkte können Sie unter [Mein Konto] jederzeit kontrollieren. ( https://www.dvdothek.com/dvdothek/jsp/Account.jsp ) - Vermietangebot ----------------------------------------------------------- Wir haben zudem unser Vermietangebot verfeinert, so dass Sie für ältere Filme nicht das gleiche bezahlen müssen wie für brandaktuelle Filme. Die Mietgebühren beginnen ab 1,50EUR (bis max. 2,50EUR) pro Woche, in Abhängigkeit von der Aktualität des Filmes. Und je weitere angefangene Woche kommt nur 1,-EUR dazu. Bei der Vermietung gibt es *keine* Bearbeitungsgebühr (nur Porto kommt dazu). Für einen normalen Film zahlt man bei 14 Tagen also folgende Miete: 1,50EUR + 1,00 EUR = 2,50EUR + Porto Die gemieteten DVD’s zählen bei den Bonuspunkten genauso mit wie die gekauften DVD’s!! - Fazit -------------------------------------------------------------------- Folgende Haupt-Vorteile ergeben sich für Sie: Das System wird einfacher und leichter verständlich Die Bearbeitungsgebühren sind transparent und können dem einzelnen Artikel zugeordnet werden (Besser als alles in Versandkosten zusammenzufassen) Es gibt auch Bonuspunkte für Vermietung Wie immer freuen wir uns auf reichliches Feedback. MfG, Ihr DVD-O-thek Support Team ------ DVD-O-thek GmbH ------ Web: http://www.dvdothek.com E-Mail: support@dvdothek.com P.S.: Wenn Sie keine weiteren Informations E-Mails (Newsletter) von der DVD-O-thek erhalten möchten, dann können Sie diese auf der Seite "Meine Einstellungen" abschalten. ( https://www.dvdothek.com/dvdothek/jsp/UserOptionsDisplay.jsp ) Neu bei DVD-O-thek: DVD Vermietung, Neuware, Staffelpreise, geändertes Rückgaberecht Newsletter vom 24.08.2004 Liebe DVD-O-thek'ler, ab 1. September werden Sie in der DVD-O-thek deutliche Veränderungen sehen. 1) Erweiterung des Modells Ab dem 1. September können Sie bei der DVD-O-thek nicht mehr nur gebrauchte DVD's kaufen und verkaufen. Zusätzlich bieten wir den Verkauf von eingeschweisster Neuware und die Vermietung von DVD's an. Ok, zu Beginn wird es kaum DVD's zum Vermieten geben, denn diese Sparte werden wir erst langsam aufbauen. 2) Vereinfachung der Gebührenstruktur Die Bearbeitungsgebühr und das Porto werden ab 1.September in einem Posten "Versandkosten" zusammengefasst verbucht. Die Versandkosten setzen sich weiterhin aus einer Versandgebühr pro DVD sowie dem Porto zusammen. Sie sehen die Zusammensetzung der Versandkosten an der Kasse, sowie in den Bestätigungs E-Mails. 3) Staffelpreise Die Versandgebühren pro DVD betragen 2,50EUR für die erste DVD. Bei jeder weiteren DVD verringern sich diese um jeweils 20Cent bis auf minimal 1,50EUR. DVD1: 2,50EUR DVD2: 2,30EUR DVD3: 2,10EUR DVD4: 1,90EUR DVD5: 1,70EUR DVD6: 1,50EUR DVD7: 1,50EUR DVD8: 1,50EUR... Diese Staffelpreise gelten jeweils innerhalb eines Monats. Beim nächsten Monatsanfang wird wieder mit 2,50EUR gestartet. Wenn Sie mindestens 6 DVD's pro Monat ordern profitieren Sie von den neuen Staffelpreisen. 4) Rückgaberecht gemäß Fernabnahmegesetz Das Rückgaberecht bei uns gekaufter Produkte wird ab dem 1.September 14 Tage betragen. Damit gilt unsere bisherige auf 6-Monate erweiterte Rücknahmegarantie für zukünftig gekaufte Produkte nicht mehr. Ein Vorteil dieser Vereinfachung ist die Konformität mit dem deutschen Fernabnahmegesetz. Es ist ausreichend, wenn Sie ein Produkt innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Auch wenn ein Produkt durch eine verlängerte Postlaufzeit erst verspätet bei uns eintreffen sollte nehmen wir es an. Schließlich ist das Einkaufen in der DVD-O-thek eine gegenseitige Vertrauenssache! Für alle DVD's, die vor dem 1.September versendet wurden, gilt selbstverständlich noch die 6 Monate Rücknahmegarantie. Um all diese Veränderungen abzudecken werden ab 1. September in unserem Shop neue AGBs gelten. Alle Käufe, ab 1. September unterliegen den neuen AGBs. Wie immer freuen wir uns auf Ihr Feedback, Ihr DVD-O-thek Support-Team DVD-O-thek: Neues Abrechnungsmodell, Bessere Internetanbindung Newsletter vom 23.07.2004 Liebe DVD-O-thek'ler, wir möchten Ihnen diesen Monat wieder zwei positive Neuerungen unseres Online-Shops vorstellen. -------------------------------------------------------------- 1) Neues Abrechnungsmodell im Lastschriftverfahren Wir haben das Abrechnungsmodell im Lastschriftverfahren Kundenfreundlicher gestaltet. Dadurch wird in Zukunft die unschöne Situation vermieden, dass am Monatsende Geld für DVD's abgebucht wird, die Sie erst vor kurzem gekauft haben. Somit werden die Abbuchungen kleiner und unter Umständen auch seltener. Ab sofort werden beim Ausgleich des Benutzerkontos diejenigen DVD's nicht mehr mitgerechnet, die vor weniger als 14 Tagen abgeschickt wurden. Beispiel: Sie kaufen am 25.Juli eine DVD für 20,-EUR + 2,-EUR Bearbeitungsgebühr + 1,54EUR Porto. Ihr Kundenkonto steht am 31.Juli mit 23,54EUR im Soll. Allerdings ziehen wir am 31.Juli nur noch den Betrag von 3,54EUR per Lastschrift ein, da der Kaufpreis der DVD erst nach 14 Tagen berücksichtigt wird. -------------------------------------------------------------- 2) Bessere Internetanbindung für schnelleren Seitenaufbau Um der rasant wachsenden Fangemeinde der DVD-O-thek weiterhin ein blitzschnelles Surfen auf unseren Internetseiten bieten zu können, haben wir am 23.Juli unsere Internetanbindung aufgestockt. Dadurch kam es zeitweilig zu einer Unterbrechung unseres Online-Dienstes. Bitte entschuldigen Sie diese Störung. Das Gute: Wir verfügen nun über fast dreimal soviel Bandbreite! Wir wünschen viel Spaß beim ungebremsten Stöbern auf unseren Seiten :) -------------------------------------------------------------- Wie immer freuen wir uns auf Ihr Feedback, auf Kritik und Anregungen. MfG Ihr DVD-O-thek Support Team ------ DVD-O-thek GmbH ------ Web: http://www.dvdothek.com E-Mail: support@dvdothek.com P.S.: Wenn Sie keine weiteren Informations E-Mails (Newsletter) von der DVD-O-thek erhalten möchten, dann können Sie diese auf der Seite "Meine Einstellungen" abschalten. ( http://www.dvdothek.com/dvdothek/jsp/UserOptionsDisplay.jsp ) DVD-O-thek wird freundlicher Newsletter vom 01.05.2004 Liebe DVD-O-thek'ler, wir haben uns entschlossen etwas freundlicher zu werden. Hier möchten wir Ihnen das Ergebnis präsentieren: ---------------------------------------------------------------------------------- DVD-O-thek: Jetzt noch Stöberfreundlicher! Die Produkt-Filter "Genre", "FSK" und "Verfügbarkeit" gelten nun für fast alle Listen und nicht mehr nur für die Suchergebnisse. Wenn man z.B. auf der Suche nach Kinderfilmen ist, kann man das Genre "Für Gross und Klein" einstellen sowie das FSK (z.B. "Nur bis FSK6"). Dann geht man die verschiedenen Produktlisten durch und bekommt jeweils nur die passenden Kinderfilme angezeigt. Was sind die billigsten Kinderfilme? http://www.dvdothek.com/dvdothek/jsp/Cheap.jsp Welche Kindefilme sind neu auf DVD erschienen? http://www.dvdothek.com/dvdothek/jsp/Released.jsp Oder einfach mal würfeln lassen: http://www.dvdothek.com/dvdothek/jsp/Random.jsp Wollen Sie mal sehen was die Bestseller sind? Ja, aber natürlich gefiltert nach Genre, FSK und Verfügbarkeit: http://www.dvdothek.com/dvdothek/jsp/Topseller.jsp Ausnahmen sind die Listen "Vorschläge", "Empfehlungen" und "im Focus". Diese zeigen Filme aus allen Genres an - Man will ja auch mal zu Neuem inspiriert werden. Die Listen "Billige Angebote", "Schnäppchen", "im Focus" und "Neu im Lager" zeigen naturgemäß immer nur Filme an, die auch aktuell im Lager sind. ---------------------------------------------------------------------------------- DVD-O-thek: Jetzt noch Suchfreundlicher! Natürlich gelten die Produkt-Filter auch weiterhin für die Suche nach Filmen über Eingabe eines Text-Begriffes. Wenn man aber nichts findet, bieten wir die Option an, einfach noch mal ohne Filter zu suchen. Sollte der gesuchte Film wirklich nicht zu finden sein, bieten wir Ihnen einen neuen Service an: Sie können sich per E-Mail benachrichtigen lassen sobald der Film in der Datenbank verfügbar ist. Spam brauchen Sie natürlich nicht zu befürchten, denn wir senden Ihnen nur eine E-Mail. Danach wird Ihre Suchanfrage automatisch gelöscht. ---------------------------------------------------------------------------------- DVD-O-thek: Jetzt noch Familienfreundlicher! Unser Jugendschutzbeauftragter, Herr Dengel, hat uns weiterhin darauf hingewiesen, dass zum Teil anstößige Covers mit nackten Tatsachen in den Produktlisten auftauchen. Daher zeigen wir ab sofort bei entsprechenden Filmen einen neutralen Platzhalter als Cover an. In den Benutzereinstellungen lässt sich natürlich individuell festlegen, ob "Auch Erotik-Coverbilder angezeigt" werden sollen. Wir wollen niemanden den Spaß verderben: http://www.dvdothek.com/dvdothek/jsp/UserOptionsDisplay.jsp ---------------------------------------------------------------------------------- DVD-O-thek: Jetzt noch Firmenkundenfreundlicher! Zu guter Letzt haben wir noch den Ankauf der Filme verbessert. Für Firmenkunden aus Deutschland können wir nun die Mehrwertsteuer erstatten. http://www.dvdothek.com/dvdothek/jsp/PurchaseList.jsp ---------------------------------------------------------------------------------- Für Feedback zu unserem Shop sind wir wie immer dankbar. Wir wünschen weiterhin viel Spass mit der DVD-O-thek. MfG, Ihr DVD-O-thek Support Team Neuerungen im Shop Newsletter vom 24.02.2004 Liebe DVD-O-thek'ler, diesen Monat sind wieder auf Wunsch unserer Kunden zwei Neuerungen in die Seiten der DVD-O-thek eingeflossen: 1) Wie Ihnen vielleicht bereits aufgefallen ist haben wir die Anzeige der Produktverfügbarkeit verbessert. Der frühere Status "beschaffbar" ist entfallen und wurde durch drei Status ersetzt: Im Umlauf Alle Artikel dieses Produktes sind ausser Haus.Wir erwarten aber, dass zumindest ein Teil wieder zurückgeschickt wird. Die Lieferzeit hängt also davon ab, wann die Artikel zurückkommen, und wieviele Kunden in der Warteschlage eingetragen sind. bestellt Dieses Produkt wurde von uns bereits im Grosshandel nachbestellt. Die Lieferzeit hängt vor allem von der Verfügbarkeit beim Händler ab. nicht vorrätig Das Produkt haben wir aktuell nicht im Lager. Es ist aber generell noch im Handel und wir kennen den regulären Handelspreis und Lieferanten. Sie können das Produkt in Ihre Bestelliste aufnehmen und wir kaufen es nach, sobald genug Bestellungen für dieses Produkt vorliegen. Das kann bei wenig gefragten Filmen unter Umständen lange dauern. Also konkret gibt es Filme, die wie niemals bestellen, da nur 1-2 Leute sie wollen, aber im Schnitt bedienen wir "nicht vorrätige" Filme innerhalb von 8 Wochen. ( http://www.dvdothek.com/dvdothek/jsp/Availability.jsp ) 2) Rechnungen als PDF-Dateien. Auf der Seite "Kontobewegungen" haben Sie nun die Möglichkeit sich Rechnungen anzeigen zu lassen und in Form von PDF-Dateien auszugeben. Klicken Sie auf den Schalter "Rechnungen" und es erscheint eine Übersicht der Rechnungen des eingestellten Monats. Durch einen Klick auf das Druckersymbol einer Rechnung wird eine PDF-Datei generiert und angezeigt. ( http://www.dvdothek.com/dvdothek/jsp/TransactionList.jsp ) Zur Anzeige der PDF-Dateien sollten Sie den Adobe Reader installiert haben: http://www.adobe.de/products/acrobat/readermain.html In eigener Sache möchten wir Sie nun noch auf unser Partnerprogramm aufmerksam machen: Wenn Sie eine eigene Homepage besitzen können Sie nun als Werbepartner der DVD-O-thek bares Geld verdienen. Hierfür suchen Sie sich einfach eines unserer digitalen Werbemittel aus, z.B. ein Werbebanner, und schalten dies auf Ihrer Webseite. Klickt nun ein Besucher Ihrer Webseite auf das Werbebanner und kauft bei uns eine DVD, dann erhalten Sie dafür eine Provision. ( http://www.dvdothek.com/dvdothek/jsp/Affiliates.jsp ) Vielen Dank für Ihr Interesse, Ihr DVD-O-thek Support Team Gesund's Neues!! Newsletter vom 10.01.2004 Ein gesundes und frohes Jahr 2004 wünschen wir allen unseren Kunden!! Wir starten in das neue Jahr mit einem "Tell-A-Friend" Programm. Dabei handelt es sich um einen Gutschein für das Werben neuer Kunden. Und so einfach funktioniert es: 1) Auf der "Detail-Seite" eines Produktes klicken Sie auf [Empfehlen] (Das Produkt muss dazu im Lager verfügbar sein) 2) Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, an die diese Empfehlung geschickt werden soll 3) Ein Text mit Gutschein-Code wird vorgeschlagen 4) Klicken Sie auf [Absenden] um die E-Mail zu verschicken Sobald sich Ihr Freund neu angemeldet hat, kann er den 5,-EUR Gutschein einlösen. ... und nun kommt das Beste: Hat Ihr Freund seinen Gutschein eingelöst und verbraucht, erhalten Sie als Dankeschön ebenfalls einen Gutschein über 5,-EUR !! Des weiteren haben wir die Suchfunktion erweitert und verbessert. 1) Sie können nun die Alterklasse für die Suche einschränken, um Filme zu finden, die für Kinder geeignet sind. 2) Die Suche kann nun auch mehr als 100 Ergebnisse bringen (bis zu 10.000) 3) Es ist nun auch eine Suche nach EAN (die Nummer unter dem Barcode) möglich Wir wünschen weiterhin viel Freude mit unserem Shop im Jahr 2004, Ihr DVD-O-thek Team Wichtige Neuerungen im Shop Newsletter vom 22.10.2003 Liebe DVD-O-thek'ler, es sind zwei wichtige Neuerungen in die Seiten der DVD-O-thek eingeflossen, die wir Ihnen vorstellen möchten. 1) Auf vielfachen Wunsch haben wir eine neue Optionen für den Kauf von Produkten realisiert: Um Porto zu sparen möchten viele unserer Kunden immer eine bestimmte Anzahl von Produkten gleichzeitig kaufen und zugeschickt bekommen. Unser neues Versandmodell macht dies nun möglich! Auf der Seite [Mein Konto]->[Meine Einstellungen] unter dem Menüpunkt "Kauflimits" haben Sie die Möglichkeit eine Mindestanzahl von zugleich zu kaufenden Artikeln einzustellen. ( https://www.dvdothek.com/dvdothek/jsp/UserOptionsDisplay.jsp ) Wenn Sie hier z.B. "5" einstellen und die DVD's ohne original Hülle bestellen können Sie die zur Zeit günstigste und schnellste Art des Versandes nutzen: Ein Großbrief (kleiner Umschlag) zu 1,67 EUR, der in der Regel innerhalb von einem Tag beim Kunden ist. So kostet Sie eine DVD weniger als 2,67 EUR* - kaufen, ansehen, innerhalb von 14 Tagen wieder zurückschicken. 2) Die Produktsuche wurde abgeändert. Die meisten unserer Kunden möchten Ihre DVD's möglichst schnell erhalten. Um dies zu erreichen ist es sinnvoll nur Produkte zu bestellen, die "sofort ab Lager" verfügbar sind. Daher werden nun in der Produktsuche erstmal nur diese Produkte angezeigt. Wollen Sie dennoch ein Produkt bestellen, welches wir erst beschaffen müssen, dann können Sie über die Optionsschalter "Auch beschaffbare" oder "Auch nicht beschaffbare" der Produktsuche erreichen. Vielen Dank für Ihr Interesse, Ihr DVD-O-thek Support Team *Rechenbeispiel für 5 DVD's ohne Hülle: 5 x 2 EUR Bearbeitungsgebühr +1,67 EUR Versand zum Kunden +1,67 EUR Rücksendung = 13,34 EUR 13,34 / 5 = 2,668 EUR pro DVD Alle genannten Preise vestehen sich incl. MwSt. Die DVD-O-thek feiert Geburtstag Newsletter vom 14.09.2003 Lieber DVD-O-thek Kunde, die DVD-O-thek feiert am 23.09.2003 ihren ersten Geburtstag! Nun sind wir schon ein Jahr lang Online und haben die meissten der kleinen Startproblemchen gelöst. Zu diesem Anlass bekommen alle unsere Kunden einen Gutschein über 5,-EUR. Der Gutschein wird mit der Bearbeitungsgebühr und dem Porto verrechnet (nicht mit dem Kaufpreis). Das ist ein Dankeschön an alle unsere aktiven Kunden. Für diejenige, die sich zwar angemeldet, aber nie bestellt haben, ergibt sich nun die tolle Chance unseren Shop ohne Kosten zu testen. ---------------------------------------------------------------------------------------- Um den Gutschein zu bekommen gehen Sie einfach auf die Seite [Mein Konto] ( https://www.dvdothek.com/dvdothek/jsp/Account.jsp ) Unten rechts können Sie dann die Gutscheine aufrufen [Details...] ( http://www.dvdothek.com/dvdothek/jsp/VoucherList.jsp ) Dort geben Sie den folgenden Gutschein Code ein: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX Schon bei der nächsten Bestellung wird der Gutschein angerechnet. ---------------------------------------------------------------------------------------- Mit dem letzen Update unserer Seite haben wir eine Reihe von kleineren Verbesserungen vorgenommen. - Die Versandoptionen sind jetzt leichter zu finden - Wir haben einige neue Filme auf Kundenwunsch in unser Programm aufgenommen Auch in Zukunft werden wir versuchen, die Seiten des Shops weiter zu verbessern. Für Tipps und Anregungen (am besten per E-Mail) sind wir immer dankbar. Viel Spass beim Surven und Shoppen Euer DVD-O-thek Support Team Neue Versandoptionen Newsletter vom 27.06.2003 Liebe DVD-O-thek'ler, Im neuen Release unserer Seiten bieten wir zwei Optionen für den Versand durchgängig an: 1) In separatem Umschlag versenden Damit kann man erzwingen, dass ein Film in einem separaten Umschlag versendet wird und nicht zusammen mit anderen. (Höheres Porto, aber immer einzeln rücksendbar) 2) Etikett für Rücksendung vorfrankieren Damit wird festgelegt, dass die Etiketten für Rücksendungen schon frankiert beigelegt werden sollen. Das Rückporto wird dann beim Versand dem Kundenkonto belastet. (Diese Option gilt nur für den Versand in Deutschland) Diese unter [Mein Konto] [Einstellungen] festgelegten Optionen werden bei der Auswahl eines Film übernommen. Neu ist vor allem das: Danach kann man in den [Versandoptionen] einer jeden Bestellung (in der grauen Titelzeile, rechts neben dem Titel) die Optionen für diese eine Bestellung anpassen!! In den bereits bestehenden Bestellungen haben wir die Optionen auf Grund Ihrer bisherigen Einstellungen übernommen. Bitte kontrollieren Sie gegebenenfalls noch einmal die Einstellungen nach. Danke, Ihr DVD-O-thek Support Team Urlaubssperre ;-) Newsletter vom 12.06.2003 Hallo Liebe DVD-O-thek'ler, Einige von uns werden sich sicherlich vor der Hitzewelle in dunkle, kühle Zimmer verkriechen und den Beamer anwerfen, um Sommerhits auf DVD anzuschauen. Andere dagegen fahren im Sommer in ferne Länder. Und genau für diese haben wir eine neue Option in unseren Shop aufgenommen: Unter [Einstellungen] in [Mein Konto] gibt es einen neuen Punkt "(Bin auf Achse) Käufe sperren bis". ( http://www.dvdothek.com/dvdothek/jsp/UserOptionsDisplay.jsp ) Hier kann man ein Datum eingeben (TT.MM.JJJJ), bis zu dem dann alle Käufe gesperrt sind und keine Filme an Sie versendet werden. Die Bestelliste kann also unverändert bleiben und der Briefkasten quillt während des Urlaubs nicht über. Ab dem eingegebenen Datum läuft dann automatisch alles wieder wie gewohnt. Denkt bitte daran, dass es nicht nur tolle Filme, sondern auch Reiseführer auf DVD gibt. Einfach mal den Suchbegriff "Reiseführer" eingeben - auch für Daheimbleiber zum träumen... Ihr DVD-O-thek Support Team Neues Layout Newsletter vom 12.03.2003 Hallo Liebe DVD-O-thek Kunden, Seite heute erstahlen unsere Seiten in neuem Glanz!! Nun mal im Ernst, das neue Layout soll die Benutzbarkeit des Shops verbessern. Wichtigste Änderungen sind: - Die Suche ist immer am linken Rand erreichbar - Suche nach Stichwort und Genre kann kombiniert werden - Das 'Gebot' ist durch einen einheitlichen Kaufpreis ersetzt worden. Ein eigener Preis wird nur noch bei nicht beschaffbaren Produkten abgefragt. - Beim Auschecken des Warenkorbes findet sofort der Kauf statt (falls möglich) - Es gibt eine Priorisierung der Bestellungen, die festlegt welches Produkt als nächstes gekauft wird. - Auch das Rückporto enthält die Mehrwersteuer - Die Listen enthalten weniger (aber dafür die wichtigen) Informationen - E-Mails werden nicht mehr tageweise zu unlesbaren Brocken gebündelt sondern pro Ereignis verschickt. Diese Anpassungen wiederspiegeln sich auch in angepassten AGB's. Für Feedback sind wir wie immer dankbar. Sylvester Meyknecht Neue Versandumschläge Newsletter vom 18.02.2003 Liebe DVD-O-thek'ler, Seit neuestem versenden wir unsere DVD's in veränderter Form. Ein paar von Ihnen haben das ja schon im Testbetrieb gesehen. Wir verwenden weisse wattierte Umschläge ohne DVD-O-thek Logo. Somit hoffen wir, zum einen die Verlustrate zu senken und zum anderen Ihnen ein bequemeres Handling zu geben. Die Umschläge sind zugleich als Rückumschläge gedacht, also bitte immer an den Klammern öffnen, um den Umschlag nicht zu zerstören. Bei der Rücksendung können Sie den Umschlag mit den Klammern wieder gut verschliessen. Das ist besser als mit den bisherigen Umschlägen, die nie richtig kleben wollten. Wir legen anstelle ganzer Rückumschläge nur noch Etiketten bei, mit denen man die Adresse überkleben kann. Auf der Seite "Meine Einstellungen" gibt es drei verschieden Einstellungsmöglichkeiten: - Porto für Rücksendungen optimieren (Standard: ja) Damit wird eingestellt, ob beim Versand von 3 Medien 3 kleine Umschläge zu je 0,66EUR verwendet werden oder ein großer Umschlag zu 1,44EUR. Im zweiten Fall (ja) ist das Porto optimiert (billiger) aber Sie können die DVD's nicht Stück für Stück zurückschicken sondern nur alle zusammen. - Rückumschläge für Medien ohne Hülle frankieren (Standard: ja) Diese Feld hatten wir ja schon immer. Es legt fest, ob wir die Rückumschläge (bzw. Rücketiketten) vorfrankieren sollen. - Rückumschläge für Medien mit Hülle frankieren (Standard: nein) Bisher hatten wir die Rückumschläge beim Versand mit Hülle nicht vorfrankiert, da eine hohe Wahrscheinlichkeit besteht, dass der Film gar nicht zurückgesendet wird. Nun können Sie selber darüber entscheiden! Wir hoffen Sie finden die neue Version ok. Für Feedback sind wir wie immer dankbar. Sylveser Meyknecht DVD-O-thek Service Team Schleche Nachricht: Mehrwertsteuer auf Porto Newsletter vom 15.01.2003 Leider müssen wir heute mit einer schlechten Nachricht aufwarten: Wir sind angehalten, auch auf das Porto Mehrwertsteuer zu erheben. Deshalb müssen wir ab sofort für einen einfachen Kompaktbrief 1,16EUR und für einen Großbrief 1,67EUR berechnen. Für eine beigelegte Briefmarke für den Rückumschlag bleibt es aber bei 1,00EUR. Ihr DVD-O-thek Support Team Gutes Neues Jahr Newsletter vom 31.12.2002 Hallo, Das neue Jahr bringt uns im DVD-O-thek Shop eine gute Nachricht: Die Post senkt das Porto !! Ab 1. Januar kosten Standardbriefe statt bisher 1,12EUR nur nocht 1,00EUR und Großbriefe anstelle 1,53EUR nur noch 1,44EUR. Natürlich geben wir diese Kostenersparnis voll an Sie weiter. Als weitere Neuerung wird ab Januar die DVD-O-thek GmbH den Shop betreiben, (zunächst noch als GmbH in Gründung). Einen guten Rutsch wünscht Ihr DVD-O-thek Support Team Neues Browser Zertifikat Newsletter vom 03.12.2002 Liebe DVD-O-thek'ler Seit gestern haben wir nun endlich unser 'richtiges' Zertifikat! (Wer unser bisheriges Zertifikat im Browser installiert hatte, kann dieses nun getrost löschen). Somit sollten die Warnmeldungen 'nicht vertrauenswürde Instanz' für alle aktuellen Browsertypen entfallen. Falls auf einem Browser noch solch eine Meldung auftritt, würde ich mich über ein kurze E-Mail mit Angabe des Browsertyps freuen. Danke, Sylvester Meyknecht DVD-O-thek Support Team Falls Sie die Newsletters von DVD-O-thek in Zukunft nicht mehr erhalten möchten, können Sie diese auf der Seite 'Meine Einstellungen' abschalten. Ende des Probebetriebes Newsletter vom 14.11.2002 Hallo Liebe DVD-O-thek'ler, Unser Probebetrieb geht heute zu Ende und ich möchte mich bei allen bedanken, die mitgeholfen haben das System zu testen!! Ab jetzt sind wir nun wirklich für alle Online. Als Neuerungen sind dazugekommen: - Versenden der Rückumschläge frankiert (nicht nur Hinweis 'Entgelt zahlt Empfänger') - Löschen von Produkten direkt aus der Liste - Anmeldung ohne Lastschriftermächtigung - Verbesserte Texte in den E-Mails und auf den einzelnen Seiten - FAQs Zum Schluß noch eine traurige Nachricht: Die Bearbeitungsgebühr wird ab morgen 2,- EUR anstelle der 1,50 EUR während des Probebetriebes betragen. Nur so können wir kostendeckend arbeiten. MfG, Sylvester Meyknecht